Как мы покупали себе машину

Вот уже две недели как мы счастливые обладатели новой машины. Купили Toyota RAV4 XLE AWD белого цвета. Честно говоря, я даже и не думала, что у нас будет белая машина. Но в нашем климате она очень уместная и данная модель в белом цвете смотрится очень здорово. Так что решили брать белую :)

Это огромный пост не для того, чтобы похвастаться. Я хочу рассказать о том, как покупают машины в Калифорнии, так как есть несколько существенных отличий, которые лично меня очень удивили. Так что под катом рассказ о том, как мы покупали свою красотку :)



В Калифорнии есть два способа заиметь себе авто – купить или взять в лизинг. Лизинг тема обширная и про неё нужно рассказывать отдельно. Что касается покупки, то можно выделить несколько основных отличий от того, как это делается у нас в Питере. Отличие первое – в Калифорнии при покупке автомобиля принято торговаться. Да-да, торговаться как на базаре :) По итогам того, как это получилось у нас, я бы назвала этот процесс – биться за каждый доллар :)

Собственно начинается всё с того, что ты ездишь по салонам и ищешь то, что тебе нужно. Если находишь, начинаешь переговоры. Для переговоров с клиентами во всех автосалонах есть специальные зоны – это могут быть отдельные кабинетики, оборудованные компьютерами.



Или столы прямо в центре зала.




Вообще стоит отметить, что все салоны очень хорошо обустроены. Везде есть место, где можно просто посидеть.



Или выпить чая и что-то перекусить за просмотром новостей.



В наличии также детские зоны.



Мы начали ездить по салонам в субботу пятого сентября. За три дня объездили примерно 15 дилеров. Почти во всех было то, что нам нужно. Да у нас в целом и особых ограничений по машине не было, кроме двух важных для моментов – автомобиль должен был быть полноприводный и не серебристый, всё остальное не имело особого значения. И всё бы ничего, но вот с ценой нам было не договориться.

И виной всему как всегда мифы. Народ, покупающий тут машины, рассказывает о том, что самый минимум, который ты должен сторговать при покупке машины – это $2 000. Коллеги Руслана рассказывают о фантастических историях, когда машины покупались на $8 000 дешевле изначальной стоимости. Буквально в июле была история о том, что авто стоило $38 000, а человек купил его за $27 000. В общем, наслушавшись таких историй, мы покупать авто не спешили.

Но и дилеры не спешили с нами сильно торговаться. Максимум, который нам удалось скинуть в первые дни – это $1 500. После этого у меня закрались сомнения касательно того, реально ли скинуть хотя бы $3 000, не говоря уже о $8 000? Ведь на сумму торга влияет очень и очень много факторов. Конечно, если машина стоит у дилера сто лет и никто её не берёт, можно и десятку скинуть.

И тогда я попробовала взглянуть на ситуацию по-другому. Например, почти у всех дилеров нужных нам машин в наличии было в лучшем случае три. А то и совсем не одной. И стало ясно, что авто, которое мы хотим купить, сейчас крайне популярно. И тут Руслан мне рассказывает, что это новая серия RAV4, которую выпустили не так давно. И это была первая причина небольших торгов – эту машину раскупали как горячие пирожки и без торгов. Ясное дело, зачем дилерам с нами торговаться, если придёт следующий покупатель и купить по той цене, которая указана на ценнике. Собственно, пообщавшись с одним начальником продаж одного из лучших дилеров в районе, мы эту теорию подтвердили.

И стало понятно, что большую сумму нам не скинуть ни при каких обстоятельствах, будем пробовать скинуть хоть сколько-нибудь. И мы поехали по всем дилерам по второму разу. А один очень любезный и профессиональный продавец, сделавший нам накануне очень неплохое предложение звонил нам сам и зазывал снова к нему приехать. Что мы и сделали, потому как его предложение было действительно конкурентоспособное.

Кстати, если говорить о профессионализме продавцов. Их тех 15 авосалонов, где мы были, мы общались только с одной девушкой-продавцом :) Но её рукопожатие стоит нескольких мужских :) Из оставшихся 14 я бы выделила всего пятёрку действительно профессиональных ребят, которые вели с нами переговоры. Остальные были ни рыба, ни мясо.

Что касается торгов, то они проходят примерно так. Ты садишься за стол переговоров, и продавец тебе говорит, что цена машины $27 500. Дальше вы спрашиваете, есть ли какие специальные предложения для всех или конкретно для вас. Как правило, что-то есть. Ты говоришь ок, но это много, давайте посмотрим, что можно сделать ещё, чтобы скинуть. Он говорит, подождите пять минут, схожу к менеджеру спрошу. Уходит, приходит со скидкой в пару сотен и говорит, что это всё, что они могут сделать. Ты говоришь ок, нам дилер Х сделал предложение получше и мы пойдём покупать у него. Он говорит, что ему снова нужно посоветоваться с менеджером и уходит. Приходит с минус ещё несколькими сотнями. И так несколько раз :) Раз на третий-четвёртый продавец приносит распечатанную бумажку, на которой красным маркером написано что-нибудь из серии «Hot deal!!! Last chance!» Ясное дело, что после этого хочется торговаться ещё активнее :) И рано или поздно вы таки приходите к цене, которая вас устраивает. Или не достигаете договорённостей и идёте к другому дилеру :)

В общем, среда, десятое сентября, мы отправились к дилеру, с которым уже имели дело. В салон мы вошли в 19:30. В 23:35 подписали договор купли-продажи :) Вообще автосалон работает до 21:00, но видимо в таких случаях делает исключение. Четыре часа активных переговоров! И самое удивительное, переговоров не только о цене машины, но и о процентах по кредиту. Да, о процентах тут тоже нужно договариваться – это второе существенное отличие – у нас в Питере все грабительские проценты строго фиксированы и ни о каких переговорах не может быть и речи.



Пожалуй, это самая незабываемая покупка в моей жизни. И скажу вам честно, после десяти вечера мысль не разводят ли нас закрадывалась в голову ни раз. Всё-таки не просто хлеб покупаем, можно было бы перенести завершение сделки на завтра и не мариновать друг друга так долго. Но после того как мы уехали из салона, мне стало легко и спокойно внутри. А это значит, что мы всё правильно сделали. Осталось только дождаться от банка подтверждение выдачи кредита на нужные нам проценты и можно забирать авто.

В итоге, что мы имеем в результате четырёх часовых переговоров.
Изначальная цена у нашей машины была $27 500, мы купили её за $25 485. В эту цену не входят всевозможные налоги и сборы за оформление, которые в итоге составляют $2 850. Эта сумма не подлежит никаким торгам, так как налоги устанавливаются штатом. Наш изначальный % по кредиту был 23,99%, сторговались мы до 8,99%. НЕ зря потратили четыре часа :)

Забрать авто в этот же вечер мы не могли, потому что у нас не было страховки, а без страховки машину забрать нельзя – ещё одно отличие. Но, зная вин-номер, мы оформили страховку уже на следующий день и поехали забрали авто. Нам только пришлось немного подождать перед тем, как нам подготовят его к выдаче.

Перед тем, как уезжать, необходимо было подписать чек-лист, который подтверждал, что автомобиль мы получили в должном виде. Чек-лист включал в себя следующее: вымытый автомобиль, наличие уложенных ковриков, выдачу инструкции и вторых ключей, а также настройку bluetooth. На этом пункте я повеселилась особенно, когда продавец попросил нас достать свои телефоны, для того чтобы настроить bluetooth. Мы его поблагодарили и сказали, что уж с этим мы точно справимся сами :) Но сам факт такого сервиса порадовал. Так же как и то, что машину отдают с полным баком бензина! И за это тоже нужно подписываться в чек-листе. Вот это вообще супер пункт, я считаю! Такая мелочь, но безумно приятно, потому что ты садишься в новое авто и сразу едешь, и голова не болит о том, сможешь ли ты доехать до заправки. Короче, мы были очень довольны!

Оставалась только последняя мелочь – подтверждение из банка так и не приходило. И я уже начала волноваться. Но 16 сентября, через шесть дней после того, как мы забрали авто из салона, нам позвонили и сказали, что всё готово, можем приезжать. Мы поехали в салон и узнали, что наш процент по кредиту ещё уменьшился! И в итоге стал 5,64%. Ради этого стоило подождать :)

Но если честно, все эти торги с кредитами мне кажутся какими-то мутными. Потому что транслируется, что кредитный процент даёт банк и он напрямую зависит от кредитной истории, которой у нас пока конечно же нет. Но какого лешего ты тогда торгуешься с автосалоном? А в итоге получаешь ещё меньше о_О Логика не особо прослеживается.

Тем не менее, машину мы купили и всем довольны. А это самое главное :) Мне ещё очень хочется рассказать вам о лизинге, о страховках на машину и о том, как проходит регистрация авто, но пост итак получился невероятно большим, что не уверена, что его кто-то осилит :)
Майя, а я вот осилила) И не просто осилила, а прочитала с большим удовольствием. Тема дилерская мне интеерсна, и кое что в ней я понимаю.
Что касается просторных удобных автосалонов с различными зонами для посетителей - не вижу ничего странного. У нас тоже есть такое и кафешка и детская зона и клиентская, где можно посидеть-подождать, почитать-телек посмотреть.

Торг - вот это действительно круто. У нас сложно скинуть цены - потому что особенности ценообразования такие. Дилер выставляет свои 5-10% ну максимум 15% к стоимости автомобиля.
И коврики и бензин - отлично просто!
И то, что подтверждение из банка пришло после того как автомобиль забрали)
Правда, у нас тоже можно прямо сегодня забрать автомобиль.

А вот переговоры не ведутся ТАК долго. Спасибо! было очень познавательно!
Оксана, супер! Очень рада, что пост оказался интересным.
Я авто покупала всего два рада и честно говоря не видела такие зоны. Но это было давно (в 2007 и 2010 годах). В одном салоне помню, что стоял автомат, где можно было купить кофе. Но больше ничего не было. Ещё один раз ходили присматриваться, но никто нам не предлагал ни чаю, ни кофе. А тут везде всё это предлагают, причём совершенно бесплатно и неограниченных количествах.

Я тоже не думала, но у нас торгуются. Хотя народ в комментариях рассказывает свои истории о том, что им это удавалось :)
Мы покупали машину 4 месяца назад в Москве и Ваш рассказа почти полностью совпал с моим опытом - мы тоже ездили по салонам и торговались, пока один из нам не сделал лучшего предложения, в общей сложности мы скинули 170 т.р. О процентах конечно у нас не торгуются, и вот бак не заливают, а в остальном все очень похоже. Отмечу, что еще 5 лет назад в Питере при покупке машины мы сбрасывали 200 тысяч.

Edited at 2014-09-24 05:30 am (UTC)
а можно я вас с собой позову, когда за машиной следующей соберусь? это не ирония, я серьёзно)
очень интересно! Если не секрет, какая сумма бралась в кредит, вот этот момент немножко непонятен или сколько должно быть своих денег, а сколько может дать банк?
Банк может дать хоть всю сумму. Вопрос в том, какие проценты ты в итоге получишь. Мы внесли $8000.
Какая машинка!!!!! Красотка просто!!!!!
Майя, с покупкой вас! Красивая машина! Ездите на ней легко и без штрафов!
интересная история!про торги насчет процентов-впервые узнаю!вот так штука!))
осилит осилит!мы же не просто картинки заходим к тебе смотреть!мы же мыслящщые индивиды!))
Да, запоминающаяся история, что не говори :)
В этой стране я так понимаю торгуются по любому поводу :) Надо взять это на вооружение :)

Просто тема очень специфичная и текста много и потому не знаешь, как народ отреагирует :)
Все как истинные американцы в кредитах по уши?
Майя, обязательно давай и про лизинг, и про оформление страховки, и как регистрируется машина. ну и напомни про водительское удостоверение – необходимость замены русского и какие экзамены сдавать. я не собрался переезжать в йуэсэй, но мне всегда интересны такие штуки)
Хорошо, обо всём напишу. Тот факт, что хотя бы один человек это прочитает будет меня мотивировать :)

На счёт прав. Ты можешь ездить с российскими правами. Но вот сколько - это вопрос. Я честно говоря так и не нашла нигде информации, которой можно верить. Мы спокойно ездим. А сдавать тут нужно и теорию, и вождение. Мы теорию уже сдали, осталось вождение :)
Машина - красавица! Мне нравится РАВ4)) очень они хорошенькие! Поздравляю Вас!

Я же в начале лета покупала машину. Торг за нее - был один в один что и у вас, только по времени немного поменьше) часа 2 наверное в общей сложности) но со старшим менеджером наш продавец ходил советоваться несколько раз :)
А по поводу страховки: а разве у нас из салона можно забрать без страховки? По-моему сейчас во всей салонах оформляют ОСАГУ, цена на которую везде одинаковая? В общем мы уехали из салона со страховкой)
По поводу чек-листа, мы так же все проверяли) только коврики не стали в салоне покупать, купили на следующий день на авторынке в 2 раза дешевле :)
Спасибо за пост) Много полезной и интересной информации, возьму на заметку.
Как интересно было почитать!)) Я свою малышку KIA тоже покупала в Калифорнии, но на аукционе и совершенно случайно ухватила ;) Потом полтора месяца ждала, пока она приплывет в Литву и уже оттуда доедет до Минска)))
Ого!!!
А почему так сложно покупала? В Минске не продают КИА в автосалонах?
Спасибо. С удовольствием осилила. Про лизинг вообще жутко интересно. Не знаешь, случайно, смогу ли я взять машину в лизинг? Вам то, гринкардовским и при постоянном доходе ясное дело дадут, а я - иностранный студент.

Сейчас со слезами на глазах выставила свой Lexus CT200H на продажу. Купить там такой же не смогу, он б.у. стоит сейчас больше 20 000к. У меня на машину максимум 10 000ка. Придется либо смириться и ездить на какой-нибудь древней мазде, либо взять такую же, как у меня в лиз за 400$ в месяц. Но, боюсь только, шансов у меня мало :(
Про лизинг узнаю на счёт твоей ситуации :)

Слушай, наши друзья купили тут Лексус (не знаю, правда, какой модели) за 10 тыщ и ездят на нём спокойненько. Так что не переживай раньше времени. Возможно тебе нужно будет просто больше повозиться с покупкой, чтобы купить в твоём бюджете что-то.
Поздравляю! Очень хорошо смотритесь вместе! ))
А какую часть стоимости надо было оплатить на места?
Спасибо, Ольга!
Любую :) Мы внесли $8 000, но это было наше решение :)
Отличная машинка, поздравляю!!!
сейчас и в РФ можно торговаться, когда мы машину покупали, сторговали около 250 тыщ руб.
Машину в кредит не брали, не могу сказать про проценты.
Но буквально в прошлом году брали ипотеку и по % тоже сторговали, не как у вас, конечно, но скинули на 4,5%, хорошо, что и в РФ, все не так безнадежно.
Движемся в верном направлении :)

P.S> муж очень любит торговаться, без торга редко, что берет :)
250 000? Если не секрет, сколько авто стоило?
И про % удивили прям! Очень круто! Дайте нам мастер-класс!

П.С. тогда понятно :)
Вот это ужасно интересно :))) Не ожидала, что можно торговаться за машину в принципе, и за проценты в частности. Поздравляю! :)
и я не ожидала, это ужасно для меняя совершенно не умею торговаться(
Поздравляю вас, Майя! Отличная машина!!!

Так интересно читать про ваш опыт и свой вспоминать.:) Наша первая машина в штатах была Dodge Grand Caravan. Такая огромная, что там жить можно было.:) И она тоже была белого цвета. И торговались мы за неё тоже долго и взяли по очень хорошей цене. Кстати, нашим дилером была девушка. Но зато какая! Настоящая бизнес-вумен и профессионал. Она, кстати, за хорошую % ставку сама за нас с банком договорилась.
Света, спасибо большое!!!

Как здорово! А у вас машины мне кажется расход бензина должен был быть каким-то космическим просто :)
УРАААААА! Вот так новости! Поздравляю Вас, Маюш, с приобретением такого шикарного белого коня :) Супер пост!!!! Прочитала на одном дыхании, еще и в слух своему коллеге по работе, кот сидел рядом, ему тоже была очень интересна эта тема и он хотел послушать!
И разумеется очень интересно будет почитать про лизинг, страховки и оформление - ждем от тебя пост и на эту тему обязательно! В общем еще раз поздравляю, ВЫ большие молодцы, очень радуюсь за ВАС, как говорится в традиционном русском напутствии для водителей: "Ни гвоздя, ни жезла"!!!!! :)))
Спасибо, моя дорогая!!!
Так люблю, когда ты ко мне в жж заглядываешь! От тебя всегда столько позитива!
Хорошо вы сторговались))
А от чего зависело, что вам так сильно скинули процент по кредиту?
Иииии...поздравляю с покупкой! И очень интересным постом))

P.S. Торги меня тоже смущают. Я понимаю рынок, но магазины и автосалоны...И процент по кредиту...
Мы старались :)
От чего зависит непонятно. И это было самое сложное, потому что не понимаешь какие аргументы использовать :)
поздравляю с покупкой!
выгодно вы сторговались! )
Танечка, спасибо!
Мы результатом тоже довольны :)
Кстати, самый практичный цвет для любой машины, как раз серебристый. На нем царапины, коцки и потертости практически не заметны. Спросите любого маляра или кузовщика
Да, непонятно по кредитным процентам. Может дилеры сами имеют некий процент от банка?
Мы недавно сами покупали машинку. По цене я всегда торгуюсь (мы искали б/у авто), находя любые мелочи. С некоторыми это срабатывает, с некоторыми нет. Но в этот раз нам повезло, так как мы продавцу умудрились в этот же день продать нашу старую машинку по довольно вкусной цене + сбросить цену на новую аж на 10000руб - это самая большая скидка на моём веку)))
Там наверняка есть какая-то замутка. Иначе и быть не может!

Да, торг по б/у авто понятен. Мы когда свою перед отъездом продавали, тоже торговались :)
где то нас разводят, но где не понятно
это про %