Category: авиация

Верхний пост

Привет и добро пожаловать!
Меня зовут Майя :)

Я родилась и выросла в самом красивом городе на Земле - Санкт-Петербурге. А с июня 2014 года я живу в Калифорнии. Мы с Мужем выиграли в лотерею грин-карту и решили поехать пожить в США. Почему мы переехали? Из-за любопытства. Мне всегда хотелось попробовать пожить в других странах. И хотя мы никогда не мечтали об Америке, теперь мы здесь. Насовсем или на время, пока не знаем. Может быть, завтра нас поманят другие континенты, и мы снова переедем.

Счастливы ли мы здесь? Да. Но дело тут вовсе не в стране проживания. Счастливый человек везде будет счастлив. Ведь куда бы он не поехал, он берёт с собой себя.

В этом блоге я пишу о жизни в Америке. Об интересных местах и мероприятиях, которые посещаю. О вещах, которые меня трогают. А также о путешествиях по Калифорнии и другим штатам. Если вы планируете переезд в США, вы можете много всего полезного прочитать по тегу "иммигранту на заметку".

Я всегда рада новым знакомствам и общению! Оставляйте ваши приветствия в комментариях.
Я также веду фотоблог в Instagram, welcome и там :)

Tags:

Как кидают в такси Таксовичкофф

Вообще, конечно, решиться заказать такси с таким названием уже было ошибкой :) Но никто не застрахован от того, чтобы стать жертвой рекламы. И хотя я ужасно не люблю разводить грязь в своём блоге, пишу этот пост только для того, чтобы уберечь людей от таких неприятных ситуаций, которая случилась со мной.

Позвонила я в компанию Таксовичкофф, чтобы заказать такси в аэропорт. Такси они обещают расписные - и тебе вайфай, и детские кресла, и даже оплата банковскими картами. Последнее я считаю очень крутая функция в такси. Безопасная ли, большой вопрос, но 21 век на дворе.

В общем позвонила и пообщалась с очень вежливым оператором. Я ни разу ни в одной службе такси не встречала таких вежливых и доброжелательных сотрудников. И прощаясь с оператором, я ему так и сказала, что очень приятно было пообщаться и будем надеяться, что и водители у них такие же вежливые. Но этого мне узнать было не суждено...

Такси я вызвала на 11:20. В 11:09 мне пришла смс с данными водителя. В 11:20 же мы с Русланом решили спускаться к подъезду, хотя водитель ещё и не отзвонился о своём приезде. Но пусть лучше машина приедет и мы сразу в неё сядем - всем удобно.

Мы спустились вниз, стоим. Но в 11:27 машины так и не было. Я звоню в диспетчерскую. Система предлагает мне связаться с водителем. Связываюсь. Водитель долго не берёт трубку, потом сбрасывает. Звоню ещё раз. Отвечает. Я его спрашиваю где он. А он говорит, что его ошибочно назначили на этот заказ и он вообще-то едет сдаваться в плен, не иначе о_О

Звоню снова по тому же номеру и связываюсь с оператором. Моя тёзка удивлённо выслушивает ситуацию и говорит, что перезвонит мне через две минуты. Я ей напоминаю о том, что у меня такси в аэропорт если что.

Положила трубку и говорю Руслану: - пошли, милый, на метро, иначе никуда мы с тобой не улетим. Собственно мы доехали от Комендантского проспекта до Пионерской, а потом и до аэропорта. Да, никто так и не перезвонил.

И больше всего обидно именно то, что не перезвонили. Потому что я допускаю, что можно было каким-то образом что-то напутать с машинами, человеческий фактор и всё такое. Но что если бы я не послушала свою интуицию и мы бы так и стояли у подъезда и ждали бы когда нам перезвонят?

Собственно сервису в нашем бизнес-обществе ещё расти и расти. Тут ничего нового. Но я понимаю компании, которым плевать на клиентов - в городе больше пяти миллионов человек, на их век клиентов точно хватит.

Но я ни минуты не сомневаюсь в том, что компании, которые сейчас ставят сервис во главу угла, будут всегда впереди. Сервис - это то, что выбирают люди при прочих равных.

Пока в компании Таксовичкофф сервис напрочь отсутствует. И если вы всё-таки хотите уехать куда-нибудь на такси, делайте выводы из вышесказанного.

А если мои питерские друзья поделятся контактами проверенного такси, которое приезжает на вызовы, буду благодарна.